Обслуживание оборудования

Ознакомьтесь с подробной информацией о нашей компании.
Спасибо, что заинтересовались нами.

Обслуживание оборудования


 

Сдача продукции на обслуживание

Для сдачи продукции на обслуживание необходимо предоставить сопроводительное гарантийное письмо, на фирменном бланке вашей организации, заверенное подписью руководителя и синей печатью, дающее гарантии оплаты проведенного обслуживания,  с указанием серийного номера продукции, ваших банковских реквизитов, контактных лиц и способов связи с ними (телефоны, адреса электронной почты), способы получения продукции из обслуживания (самовывоз, доставка транспортной компанией, адреса доставки), и приложить к письму акт с указанием требуемых мер проведения обслуживания продукции. Если потребуется, для обеспечения работы и измерений, вместе с продукцией необходимо предоставить специальные аксессуары и принадлежности. При личной сдаче продукции на обслуживание выдается акт о приемке на ответственное хранение. При дистанционной отправке – уведомление о поступлении в ремонт и на обслуживание, при его поступлении на наш склад.

Выдача продукции из обслуживания

Ориентировочно сроки обслуживания продукции не превышают 60 календарных дней. Иногда, в связи со сложностью проведения обслуживания или длительностью ожидания запасных частей сроки проведения обслуживания могут быть увеличены. Выдача продукции из обслуживания производится после отправки сервисным центром уведомления и проведении ремонта или обслуживания.  Для получения продукции из обслуживания лично, необходимо предоставить акт о приемке на ответственное хранение, полученный при сдаче. При дистанционной отправке  вы получите уведомление об отправки из ремонта и  обслуживания.

Внимание!

Прием и выдача продукции, при личном визите, производится только при наличии доверенности и документа удостоверяющего личность (паспорт) у лица, на которого выписана доверенность.

Порядок и условия гарантийного обслуживания

Порядок обслуживания указан в разделе возврат и обмен. С условиями обслуживания вы можете ознакомиться в разделе регламент сдачи оборудования в ремонт и на обслуживание.

×