Гарантийные обязательства
Гарантия
Вся предлагаемая нами продукция имеет заводскую гарантию, устанавливаемую производителями. Гарантийные сроки указываются в гарантийных талонах продукции, а также на нашем сайте в карточках продукции (web-страница с описанием продукции).
Гарантийные сроки
Стандартный гарантийный срок составляет 12 месяцев на новые товары. На товары с хранения (с консервации) гарантийный срок составляет 9 месяцев. Стандартные гарантийные сроки могут быть изменены без предварительного уведомления. Стандартные сроки гарантии могут быть изменены в соответствии с условиями, изложенными в договоре на поставку продукции. На некоторые товары к стандартному гарантийному срок может быть добавлена дополнительная гарантия завода-изготовителя, которая увеличивает этот срок, например: до 18 месяцев, до 24 месяцев, до 36 месяцев и т.д.
Гарантийные талоны
В печатном виде гарантийные талоны оформляются только при наличии соответствующих договоренностей в договоре на поставку продукции. Началом исчисления гарантийного срока является дата отгрузочных документов (счет-фактура, накладная, УПД или иные аналогичные документы).
Порядок и условия гарантийного обслуживания
Порядок гарантийного обслуживания указан в разделе возврат и обмен. С условиями гарантийного обслуживания вы можете ознакомиться в разделе регламент сдачи оборудования в ремонт и на обслуживание.
