Негарантийный платный ремонт

Ознакомьтесь с подробной информацией о нашей компании.
Спасибо, что заинтересовались нами.

Негарантийный платный ремонт


 

Сдача продукции в негарантийный платный ремонт

Для сдачи продукции в негарантийный платный ремонт необходимо предоставить сопроводительное гарантийное письмо, на фирменном бланке вашей организации, заверенное подписью руководителя и синей печатью, дающее гарантии оплаты проведенного ремонта,  с указанием серийного номера продукции, ваших банковских реквизитов, контактных лиц и способов связи с ними (телефоны, адреса электронной почты), способы получения продукции из ремонта (самовывоз, доставка транспортной компанией, адреса доставки), и приложить к письму рекламационный акт с указанием характера неисправности. Если потребуется, для обеспечения работы и измерений, вместе с продукцией необходимо предоставить специальные аксессуары и принадлежности. При личной сдаче продукции в негарантийный платный ремонт выдается акт о приемке на ответственное хранение. При дистанционной отправке – уведомление о поступлении в ремонт и на обслуживание, при его поступлении на наш склад.

Выдача продукции из негарантийного платного ремонта

Ориентировочно сроки негарантийного платного ремонта не превышают 60 календарных дней. Иногда, в связи со сложностью ремонта или длительностью ожидания запасных частей сроки ремонта могут быть увеличены. Выдача продукции из негарантийного платного ремонта производится после отправки сервисным центром уведомления и проведении ремонта или обслуживания.  Для получения продукции из негарантийного платного ремонта лично, необходимо предоставить акт о приемке на ответственное хранение, полученный при сдаче. При дистанционной отправке  вы получите уведомление об отправки из ремонта и  обслуживания.

Внимание!

Прием и выдача продукции, при личном визите, производится только при наличии доверенности и документа удостоверяющего личность (паспорт) у лица, на которого выписана доверенность.

Порядок и условия гарантийного обслуживания

Порядок негарантийного платного обслуживания указан в разделе возврат и обмен. С условиями негарантийного платного обслуживания вы можете ознакомиться в разделе регламент сдачи оборудования в ремонт и на обслуживание.